A Uber acaba de anunciar o lançamento da sua carteira digital Uber Cash na África do Sul. Este país será o primeiro na África subsaariana a ter acesso ao novo serviço mas a empresa prevê introduzi-lo também, a curto prazo, no Quénia, na Nigéria, no Gana, no Uganda, na Costa do Marfim e na Tanzânia. Este lançamento é feito em parceria com a startup de serviços financeiros Flutterwave – criada na Nigéria e actualmente baseada nos EUA – que já tem uma forte presença no continente.
O Uber Cash, que foi lançado nos EUA em 2018, é um sistema pré-pago vinculado aos aplicativos Uber e Uber Eats. Ele possibilita pagar ambos os serviços através da compra prévia de créditos os quais ficam armazenados na conta do utilizador. O objetivo do Uber Cash é facilitar a vida de quem usa os aplicativos Uber e Uber Eats. Mas o serviço tem também a vantagem de permitir agregar todas as outras formas de pagamento (cartões de débito, Paypal, etc.) facilitando a escolha do utilizador pela sua opção preferida. De sublinhar ainda que os créditos adquiridos não têm prazo de validade o que constitui um conforto suplementar para os utilizadores do sistema.
Uma outra característica interessante do Uber Cash é que se, por acaso, o utilizador fizer um percurso que custe mais do que o valor de créditos disponíveis no Uber Cash, ele pode escolher comprar mais valores dentro da própria app. Este procedimento é um elemento importante pois é realizado de forma integral no serviço de corridas, sem a necessidade de plataformas terceiras. Mas há sempre a opção de escolher uma nova forma de pagamento a partir do menu do software. De referir ainda
Tendo em atenção que em vários países de África os utilizadores do seus serviços podem fazer pagamentos em dinheiro vivo, o Uber Cash tem uma funcionalidade através da qual é possível receber o troco de viagens pagas com dinheiro através de créditos que são adicionados à conta do utilizador. Assim, caso deseje pagar o preço do seu trajecto em dinheiro físico, mas o motorista não disponha de troco, é possível converter esse valor em créditos que podem ser utilizados posteriormente.
Presente em África desde 2015, a Uber tem diversificado as suas estratégias no continente de modo a corresponder às especificidades do mercado local. Nalguns casos, isso tem mesmo levado a empresa a desenvolver serviços inexistentes noutras partes do mundo, como é o caso do uso de motorizadas para transporte de pessoas. Um outro exemplo recente é o da Uber Eats que, na África do Sul, começou também a transportar medicamentos noâmbito de uma parceria realizada com a Bill and Melinda Gates Foundation.
